（一）落實(shí)“三項(xiàng)措施”，構(gòu)建企業(yè)文化品牌體系。
一是成立了品牌創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。由黨委書記任組長(zhǎng)的企業(yè)文化品牌創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為各項(xiàng)工作推廣落實(shí)提供了組織保障。二是明確了品牌的成長(zhǎng)路徑。制定了品牌1年規(guī)劃實(shí)現(xiàn)品牌可視化，完成VI導(dǎo)視及落地展示。2-3年規(guī)劃，品牌文化深度滲透，與運(yùn)營(yíng)管理有機(jī)融合，從視覺和文化上統(tǒng)領(lǐng)運(yùn)營(yíng)管理工作。3-5年規(guī)劃，形成一定區(qū)域的知名度和影響力，引入智慧交通技術(shù)及與企業(yè)政府合作，不斷傳播“多彩黃延路 魅力圣地行”品牌正能量。三是明確了“多彩黃延路 魅力圣地行”品牌發(fā)展模式。依托“多彩黃延路 魅力圣地行”1+2模式，逐步打造“黃延先鋒”“清廉黃延”等黨建、廉政文化支品牌，進(jìn)一步擴(kuò)大品牌影響力和知名度。
（二）建立“三個(gè)體系”，推進(jìn)企業(yè)文化品牌實(shí)施。
一是建立了核心價(jià)值理念體系。完善頂層設(shè)計(jì)，制定《多彩黃延文化手冊(cè)》《多彩黃延品牌建設(shè)手冊(cè)》《黃延先鋒黨建品牌123456體系》、《清廉黃延廉政文化手冊(cè)》，并對(duì)企業(yè)核心價(jià)值理念、企業(yè)應(yīng)用價(jià)值理念和企業(yè)文化載體以及服務(wù)品牌管理體系、企業(yè)使命、發(fā)展愿景、企業(yè)精神進(jìn)行全面闡釋，提升了廣大職工認(rèn)可度。
二是建立了行為規(guī)范體系。根據(jù)企業(yè)文化品牌建設(shè)，制定了《黃延分公司員工行為規(guī)范手冊(cè)》，集中統(tǒng)一全體員工內(nèi)部協(xié)調(diào)和對(duì)外交往行為，規(guī)范員工社會(huì)道德、職業(yè)行為、人文環(huán)境、社交禮儀、儀容儀表、文明舉止等，凝練“四彩”服務(wù)準(zhǔn)則，打造多彩黃延服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
三是建立了企業(yè)形象體系。以“多彩黃延路 魅力圣地行”品牌LOGO標(biāo)志為核心，編制《黃延分公司視覺識(shí)別手冊(cè)》，印發(fā)《關(guān)于開展企業(yè)文化品牌宣貫工作的通知》、《加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作實(shí)施方案》，編輯《多彩黃延品牌建設(shè)手冊(cè)》，統(tǒng)一了機(jī)關(guān)院落、辦公走廊、辦公物品等對(duì)外識(shí)別形象，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)理念、職工行為和辦公環(huán)境規(guī)范統(tǒng)一。
（三）實(shí)施“三項(xiàng)融入”，實(shí)現(xiàn)文化引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展。
一是將“多彩黃延路 魅力圣地行”品牌融入運(yùn)營(yíng)管理。在各收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)建立“七大”服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及“革故創(chuàng)新班組”“克勤克儉班組”“長(zhǎng)征班組”“星火班組”等28個(gè)特色文化班組。通過(guò)制定“心聲傳彩”“手速精彩”“容貌光彩”“情商出彩”服務(wù)準(zhǔn)則，編制《黃延分公司收費(fèi)服務(wù)手冊(cè)》《收費(fèi)車道規(guī)范操作手冊(cè)》，建立了多彩黃延服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。打造“一心一站一區(qū)”品牌建設(shè)，創(chuàng)新考核機(jī)制，堅(jiān)持將星級(jí)收費(fèi)員考核與長(zhǎng)征精神相結(jié)合，制定“星長(zhǎng)征路”考核管理制度和“心愿考核機(jī)制”，融入企業(yè)文化，激發(fā)員工熱情，提升文明服務(wù)水平。堅(jiān)持科技養(yǎng)管，美化路容路貌，完善服務(wù)設(shè)施，提升路況服務(wù)水平。推行“陽(yáng)光執(zhí)法”，開展路警“三走進(jìn)”、“互聯(lián)網(wǎng)+路政宣傳”、路域環(huán)境綜合整治，建立路政、交警、養(yǎng)護(hù)、監(jiān)控“四位一體”聯(lián)動(dòng)機(jī)制，打造路暢人和行車環(huán)境。開展溫馨驛站、星級(jí)服務(wù)區(qū)建設(shè)，“暢游龍鄉(xiāng)一路情，微笑服務(wù)伴您行”“覽紅色延安圣地，享黃延暖心服務(wù)”等特色服務(wù)，不斷深化品牌內(nèi)涵。
二是將“多彩黃延路 魅力圣地行”品牌融入職工隊(duì)伍。按照“自主學(xué)習(xí)+團(tuán)隊(duì)幫扶”模式建立了“多彩之學(xué)”、“多彩之思”“多彩之評(píng)”培訓(xùn)機(jī)制，扎實(shí)開展春訓(xùn)大練兵、“內(nèi)訓(xùn)師”大選樹、服務(wù)之星大評(píng)比活動(dòng)，全面實(shí)行“一迎一送兩問(wèn)候”收費(fèi)服務(wù)禮儀，打造靚麗甜美微笑窗口形象。獨(dú)創(chuàng)“30分鐘休息解壓法”，注重員工心理疏導(dǎo)和情緒管理，特色“多彩解壓”調(diào)節(jié)員工情緒，緩解職工身心壓力。先后舉辦趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、百萬(wàn)職工網(wǎng)上健步走活動(dòng)、元宵猜燈謎、“濃情端午.愛心傳遞”、“愛在七夕.熱情激揚(yáng)”、中秋話團(tuán)圓節(jié)日活動(dòng)、“書香為伴.親子閱讀”活動(dòng)，弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化體現(xiàn)人文關(guān)懷。加大“職工之家”建設(shè)，為基層所站配置健身器材、運(yùn)動(dòng)器材等8套，新建瑜伽室8處，完善文娛實(shí)施。落實(shí)帶薪休假、崗位輪換、探親探訪等制度，組織職工定期健康體檢，開展大病救助、困難幫扶和送溫暖、送清涼，體現(xiàn)企業(yè)“家的關(guān)懷”。扎實(shí)開展“黃延戰(zhàn)役”爭(zhēng)做疫情防控先鋒，2020年賈磊、張統(tǒng)帥、王博被評(píng)為“最美志愿者”，棗園收費(fèi)站李林澤被評(píng)為“延安模范”。
三是將“多彩黃延路 魅力圣地行”品牌融入普及推廣。堅(jiān)持內(nèi)外聯(lián)動(dòng)多彩共建，全站點(diǎn)多彩傳播，線上線下全時(shí)互動(dòng)，每月各所、站、服務(wù)區(qū)設(shè)立服務(wù)明星兼多彩品牌“觀察員”，定期檢查品牌建設(shè)情況。開展多彩品牌“試崗計(jì)劃”，實(shí)行全員輪值站點(diǎn)品牌建設(shè)兼“品牌宣傳員”，每人試崗一周切實(shí)體驗(yàn)品牌內(nèi)涵激發(fā)員工情感共鳴。凝練品牌故事創(chuàng)辦“多彩黃延路 魅力圣地行”內(nèi)刊9期，組建融媒體中心視頻工作室，拍攝《黃延戰(zhàn)“疫”》《防疫情·守安全》《我的2020》等7部微視頻通過(guò)優(yōu)酷、微信公眾號(hào)、微博等媒體宣傳，全年被各類媒體采用稿件486篇，“蘋果樹下‘志愿紅’”《多彩黃延賦》通訊稿在“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”發(fā)布，擴(kuò)大了對(duì)外宣傳效果。通過(guò)設(shè)立品牌宣講點(diǎn)、開展品牌宣傳日、成立品牌宣講隊(duì)，推廣品牌建設(shè)效應(yīng)。結(jié)合主題黨日活動(dòng)、志愿者服務(wù)、愛心助農(nóng)活動(dòng)，發(fā)放“多彩黃延路 魅力圣地行”品牌logo紀(jì)念品，進(jìn)一步擴(kuò)大品牌傳播力、影響力。
（四）實(shí)現(xiàn)“四個(gè)提升”，彰顯企業(yè)文化品牌軟實(shí)力。
一是創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)管理實(shí)現(xiàn)新提升。在“多彩黃延路 魅力圣地行”文化品牌引領(lǐng)下，注重創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，積極應(yīng)用“四新”技術(shù)，采用“無(wú)人機(jī)+人力”巡查相結(jié)合的方式，設(shè)置巡更點(diǎn)116處，推廣應(yīng)用壓縫帶及新型灌縫膠實(shí)驗(yàn)，探索采用具有耐酸性、耐鹽霧等7項(xiàng)優(yōu)異特點(diǎn)的納米瓷無(wú)機(jī)涂料對(duì)收費(fèi)站島頭進(jìn)行涂刷。20座隧道安裝二維碼標(biāo)識(shí)牌，建立機(jī)電設(shè)備二維碼管理系統(tǒng)，提升了信息化管理水平。
二是創(chuàng)新安全管理實(shí)現(xiàn)新提升。創(chuàng)新試點(diǎn)采用報(bào)警式警示錐及高德導(dǎo)航預(yù)警儀，使駕駛員提前10公里收到事故點(diǎn)或管制點(diǎn)的具體位置，有效預(yù)防次生事故發(fā)生。設(shè)置 “安全駕駛激光提示試驗(yàn)區(qū)”、“防疲勞、防惡劣天氣拱形燈帶”，開展《黃延高速安全運(yùn)營(yíng)管理體系》課題研究，依托5G技術(shù)，獨(dú)創(chuàng)“道路緊急救援二維碼”，在所轄路段隧道內(nèi)每50米安裝“多彩黃延·心富縣 緊急救援二維碼”，掃碼即可一鍵求助+精準(zhǔn)定位，有效提升科技養(yǎng)管水平。
三是創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式實(shí)現(xiàn)新提升。積極探索服務(wù)區(qū)“自營(yíng)+合作+品牌加盟”模式，推行“一提二降三拓展”工作法，打造“商業(yè)、旅游、文化”為一體的黃陵北服務(wù)區(qū)商業(yè)步行街，引入特色商業(yè)，拓寬經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)，打造多功能綜合型服務(wù)區(qū)。經(jīng)營(yíng)收入連年位列集團(tuán)前列，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益雙贏。
四是企業(yè)品牌影響力得到新提升。“多彩黃延路 魅力圣地行”品牌創(chuàng)建以來(lái)，建成“全國(guó)交通運(yùn)輸文化建設(shè)優(yōu)秀單位”1個(gè)，“全國(guó)交通運(yùn)輸優(yōu)秀文化品牌”1個(gè)，“陜西省綠色示范公路”1個(gè)，全省干線公路養(yǎng)護(hù)管理“好路杯”1個(gè)，“延安市文明單位標(biāo)兵”1個(gè)、陜西省國(guó)有企業(yè)“文明單位標(biāo)兵”1個(gè)，廳級(jí)文明路1條，“陜西省交通運(yùn)輸廳三星級(jí)服務(wù)區(qū)1個(gè)”，“交通集團(tuán)年度目標(biāo)考核優(yōu)秀單位”2個(gè)，“交通集團(tuán)2019年度先進(jìn)基層黨委”1個(gè)，交通集團(tuán)“四星級(jí)黨支部”3個(gè)，“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”海報(bào)和“慶祝中華人民共和國(guó)成立70周年”海報(bào)榮獲交通集團(tuán)職工文化創(chuàng)作“優(yōu)秀作品”；微視頻《我和我的祖國(guó)》榮獲交通集團(tuán)優(yōu)秀音樂視頻；《我的家》榮獲交通集團(tuán)第三屆微電影比賽三等獎(jiǎng)1個(gè)；《防疫情 守安全》榮獲省政法委第四屆平安陜西“三微”比賽三等獎(jiǎng)，被省政法委推薦參加全國(guó)第五屆平安中國(guó)“三微”比賽；微視頻《我的2020》榮獲交通運(yùn)輸部“決勝小康 交通力量”第四屆交通運(yùn)輸行業(yè)微電影比賽三等獎(jiǎng)，黃延分公司歌舞《青春戰(zhàn)疫交通人》、《眾志成城 抗擊疫情》榮獲延安市“抗擊疫情.文明單位展風(fēng)采”主題歌舞比賽第二名、第三名。
