在黔中大地這一方水土養(yǎng)育出一群惠質(zhì)蘭心的鐵建高速人，她們守望、追夢、奉獻、她們不負(fù)韶華，一言一行代表著鐵建高速人的形象。她們傳遞著美的信息，展示著當(dāng)代青年的風(fēng)貌，她們就是中鐵建貴州安紫高速公路上的“最美鐵姑娘”—鐵姑娘·黔中秀麗團隊。
團隊成立于2018年5月，現(xiàn)有7名成員，平均年齡25歲，是一支積極進取，充滿朝氣，富有凝聚力和創(chuàng)新意識的青年團隊，她們用優(yōu)質(zhì)高效的文明服務(wù)迎接每一位過往的司乘人員，用奮力拼搏的精神展現(xiàn)集體魅力，用閃亮的青春風(fēng)彩筑夢鐵建高速事業(yè)。
一、扎根大山，甘于奉獻
工作中“鐵建高速伴您行，優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹新風(fēng)”是這群青春活潑的女孩心中一直吶喊的口號；生活中“熱情奔放，活力四射”是這群風(fēng)華正茂的女孩一直綻放的姿態(tài)；她們懷著對生活的向往，對工作的憧憬，積極面對人生，展望未來，她們是最美高速人！
在工作中的每一位成員積極進取，苦練本領(lǐng)，繼承發(fā)揚“逢山鑿路，遇水架橋”的鐵道兵精神，在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)水平、素質(zhì)形象、溝通交流上嚴(yán)格要求。堅持淡妝上崗，儀容儀表大方得體，妝容形象清新、自然；堅持微笑服務(wù)，真誠、甜美，聲音響亮、清晰，態(tài)度熱情，收費政策解釋耐心、正確，態(tài)度和藹、友善、誠懇；熱心為司乘排憂解難，耐心解答司乘詢問，做到有問必答、有求必應(yīng)、有難必幫；通車4年多實現(xiàn)“服務(wù)零投訴、收費零差錯、業(yè)務(wù)零錯誤”的工作佳績。
雖然她們扎根大山深處，但她們卻無私堅守，默默奉獻。她們化身微笑天使日復(fù)一日，堅守三尺崗?fù)?，她們的微笑最美最甜，她們的文明服?wù)最溫暖。在這個大家庭里，他們相親相愛、不怕吃苦，立足根本，開創(chuàng)未來。疫情面前，她們用溫馨的語言和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在黔中大地上奏響了一曲曲勇做先鋒的進行曲。她們總是不分晝夜、不辭辛勞地穿行在車流中，普及防控知識，提供便民服務(wù)。她們在疫情防控中踐行初心使命，釋放出了強大的信心力和感召力，構(gòu)筑起了保護人民群眾堅實的“健康墻”。
二、黨建引領(lǐng)，樹立品牌
“鐵姑娘·黔中秀麗團隊”的建設(shè)以特色黨建品牌創(chuàng)建為依托，緊扣新時代國有企業(yè)改革發(fā)展要求，更好的傳承和發(fā)揚鐵道兵不畏艱險、攻堅克難的精神，不斷提升個人素質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)，激勵廣大員工愛崗敬業(yè)、無私奉獻；創(chuàng)建服務(wù)文化品牌，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，始終堅持標(biāo)準(zhǔn)化文明服務(wù)，成為“鐵建高速”在新時代下全力發(fā)揮好“青年先鋒”的有效載體；是培樹標(biāo)桿，向標(biāo)桿看齊的氛圍營造，激活發(fā)展的活力，從而達到強素質(zhì)、展形象、樹品牌。通過特色黨建品牌創(chuàng)建，促使“鐵建高速”企業(yè)文化落地生根，彰顯企業(yè)管理效能，真正實現(xiàn)發(fā)展愿景，使文化品牌形成影響力和輻射力在黔中大地上開花結(jié)果。
一直以來，“鐵姑娘·黔中秀麗團隊”致力打造一支以“黨的建設(shè)好、微笑服務(wù)好、遵章守紀(jì)好、工作業(yè)績好、群眾反映好”為基礎(chǔ)，“文化建設(shè)、高效創(chuàng)新”為主旨的具有鮮明特色的團隊。幫助別人，快樂自己已成為她們共同的追求和情感的認(rèn)同，近年來她們奔忙山間村落，為脫貧攻堅奉獻力量，她們開展以“關(guān)愛孤寡老人”為主題的志愿者公益活動，幫助當(dāng)?shù)氐墓鹿牙先?；組織同事參加以“勞動光榮”為主題的公益活動，到附近田間地頭幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)民干農(nóng)活，體驗農(nóng)民生活和工作，以增強大家對生活來之不易的感受；每年的“六一”兒童節(jié)她們組織同事到學(xué)校、孤兒院送溫暖；定期組織對家庭困難的留守兒童進行學(xué)習(xí)和生活上的幫扶活動；在市團委的號召下積極參加“青春綠動·美在安順”植樹護綠行動；在省交通廳的指導(dǎo)下，積極參與“情滿旅途回家路”送溫暖活動，得到社會廣泛關(guān)注和好評；在省級森林火災(zāi)應(yīng)急演練現(xiàn)場，出色完成禮儀服務(wù)工作，受到省級領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。
三、眾志成城，爭創(chuàng)一流
在內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象的目標(biāo)引導(dǎo)下，近年來她們分別在公司各大技能競賽上頻頻斬獲團體、個人獎項，成為公司優(yōu)秀的技能業(yè)務(wù)能手和模范先鋒代表。正是她們的優(yōu)秀表現(xiàn)也讓所在單位榮獲了有中國鐵建股份公司、投資集團“青年文明號”及貴州省、安順市“青年文明號”等系統(tǒng)內(nèi)外各項榮譽稱號達31項。
千里相思寄白云，以企為家筑路魂。牢記使命終無悔，三尺崗?fù)懬啻?！?dāng)您在鐵建高速聽到親切的問候語，當(dāng)您看到三尺崗?fù)だ镆粡垙執(zhí)鹈赖男δ?，那便是姑娘們洋溢著的真情，也是她們青春的奉獻。海闊憑魚躍，天高任鳥飛，“鐵姑娘·黔中秀麗團隊”的每一個姑娘都懷揣著鐵建高速人的夢想，她們渴望飛翔，也必將飛的更高！
